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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻�(hù)端訊 1月7日，西寧市首個(gè)住宅樓院（物業(yè)）服務(wù)中心在西寧市城北區(qū)揭牌。
城北區(qū)住宅樓院（物業(yè)）服務(wù)中心將全區(qū)337個(gè)樓院按照不同主體和現(xiàn)實(shí)情況分為社會(huì)物業(yè)管理樓院、政府引進(jìn)物業(yè)管理老舊樓院、居民自管樓院、社區(qū)代管樓院、單位管理樓院五種類(lèi)別，分類(lèi)施治。整合行政執(zhí)法部門(mén)、街鎮(zhèn)社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等力量，通過(guò)上門(mén)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等渠道全天候受理轄區(qū)居民反映的住宅樓院（物業(yè)）相關(guān)問(wèn)題，集中接辦處理住宅樓院（物業(yè)）行業(yè)領(lǐng)域投訴。中心下設(shè)1個(gè)接辦平臺(tái)、3個(gè)功能室、3支隊(duì)伍，派駐公益律師、相關(guān)部門(mén)20余名工作人員坐班辦公，并按照重要程度將投訴件分為紅、橙、黃、藍(lán)四色處理，推動(dòng)更多物業(yè)服務(wù)糾紛預(yù)防在源頭、化解在萌芽、解決在前端。
城北區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，建立“5345”工作機(jī)制，施行五類(lèi)分治、健全三支隊(duì)伍、落實(shí)四色分辦、開(kāi)展五星評(píng)定，把黨的組織有效嵌入住宅樓院、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，通過(guò)健全規(guī)范有序、同向發(fā)力、全面覆蓋的黨組織體系，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的政治功能和組織功能，有效提升樓院治理成效和群眾滿(mǎn)意度。并將以此次揭牌為契機(jī)，以有效解決群眾“急難愁盼”為導(dǎo)向，以物業(yè)服務(wù)中心為依托，以“五類(lèi)分治”模式為抓手，以最優(yōu)化的資源配置、最大化的組織效能打通服務(wù)聯(lián)系群眾的“最后一公里”，跑出基層社會(huì)治理“加速度”，為聚力建設(shè)首善之區(qū)生態(tài)宜居品質(zhì)城北貢獻(xiàn)更多力量。