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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� “金融是有溫度和情懷的”。2024年12月30日，走進(jìn)位于玉樹藏族自治州囊謙縣的中國農(nóng)業(yè)銀行玉樹分行囊謙縣支行（簡(jiǎn)寫為“農(nóng)行囊謙縣支行”），可以注意到一個(gè)始終忙碌卻仍不忘溫暖微笑的身影。敬業(yè)、專業(yè)是對(duì)她最簡(jiǎn)潔有力的概括，她就像一株再尋常不過的格�；�，俏立于高原之上，堅(jiān)守著一方寸土，安靜地散發(fā)著芬芳。
“中國農(nóng)業(yè)銀行五一巾幗標(biāo)兵”“玉樹分行公司賬戶營銷能手”“玉樹州三八紅旗手”“青海省分行第四屆青年五四青年獎(jiǎng)”……她的身上帶著閃耀的光環(huán)，但不變的是堅(jiān)守金融一線的初心，她便是桑尕卓瑪。
2012年7月，桑尕卓瑪從湖北民族學(xué)院畢業(yè)，本來可以留在外地的她，毅然決然選擇回到家鄉(xiāng)。桑尕卓瑪說：“我從小在玉樹長(zhǎng)大，家鄉(xiāng)養(yǎng)育了我，現(xiàn)在我學(xué)成，有責(zé)任也有義務(wù)為家鄉(xiāng)的建設(shè)出一份力。”
懷著堅(jiān)定的信念，桑尕卓瑪回到家鄉(xiāng)后開始努力考試，2012年11月她如愿進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行玉樹分行。
剛接觸銀行業(yè)務(wù)的桑尕卓瑪總是孜孜不倦地學(xué)習(xí)，在她的身體里仿佛有用不盡的力氣，時(shí)刻向周圍散發(fā)著滿滿的正能量�？炭嗟膶W(xué)習(xí)，造就了她嫻熟的業(yè)務(wù)功底。
“桑尕卓瑪學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，而且非常踏實(shí)，功底扎實(shí)，做事細(xì)心。”只要提到桑尕卓瑪，同事們都會(huì)豎起大拇指。
鍛煉好本領(lǐng)就要實(shí)踐。囊謙縣地廣人稀，山高路遠(yuǎn)。涵蓋1鎮(zhèn)9鄉(xiāng)、69個(gè)村委會(huì)，經(jīng)濟(jì)形態(tài)以半農(nóng)半牧為主。
桑尕卓瑪說：“我平時(shí)和來辦理業(yè)務(wù)的群眾聊天發(fā)現(xiàn)，許多牧民群眾雖有發(fā)展種植與養(yǎng)殖業(yè)的意愿，卻面臨資金短缺的困境。”
在此背景下，桑尕卓瑪主動(dòng)申請(qǐng)，頻繁下鄉(xiāng)入戶，將黨的富民政策和金融知識(shí)送到農(nóng)牧民手中，讓金融服務(wù)真正惠及千家萬戶。
而每一次走村訪戶都是對(duì)身體和意志的雙重考驗(yàn)，面對(duì)強(qiáng)烈的紫外線、稀薄的空氣、崎嶇的山路，桑尕卓瑪從未退縮。
2021年11月15日，桑尕卓瑪在參加囊謙縣縣委例會(huì)時(shí)得知一家優(yōu)質(zhì)企業(yè)將在近期入賬近三千萬的撥款資金，會(huì)議結(jié)束后桑尕卓瑪立即與該企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)接其相關(guān)業(yè)務(wù)，但因該企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照及各項(xiàng)手續(xù)還未齊全，所以表示入賬時(shí)間需延后，且有他行開立賬戶。
了解情況后，桑尕卓瑪沒有放棄，立即前往市場(chǎng)監(jiān)督管理局，協(xié)助客戶錄入資料，在成功辦理營業(yè)執(zhí)照之后，又遇到了難題。
桑尕卓瑪回憶說：“要想辦理大額存款業(yè)務(wù)，還需要該企業(yè)的印章，而縣上當(dāng)時(shí)沒有一家店可以制作。”
鍥而不舍的桑尕卓瑪，又聯(lián)系了州上的朋友，為該企業(yè)制作印章，印章制作好已經(jīng)是深夜12時(shí)，桑尕卓瑪又一人連夜開車5小時(shí)往返取回。2021年11月17日上午，在營業(yè)開始前，桑尕卓瑪已聯(lián)系企業(yè)財(cái)務(wù)前來辦理賬戶，在企業(yè)財(cái)務(wù)到達(dá)縣支行后，從開立到啟用只用時(shí)兩個(gè)半小時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人在得知相關(guān)開戶手續(xù)已辦理齊全時(shí)，非常感謝桑尕卓瑪同志的全程協(xié)助，對(duì)桑尕卓瑪?shù)霓k事效率贊不絕口。
2021年11月16日下午，在農(nóng)行囊謙縣支行營業(yè)結(jié)束前，在力排他行競(jìng)爭(zhēng)的情況下，成功營銷對(duì)公存款5494.54萬元，使農(nóng)行囊謙縣支行對(duì)公存款邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，而這一成績(jī)也被農(nóng)行玉樹分行評(píng)為優(yōu)秀營銷案例。
2022年，桑尕卓瑪被組織派往鄉(xiāng)村振興局掛職。在新單位，桑尕卓瑪迅速轉(zhuǎn)換角色，積極融入當(dāng)?shù)卣墓ぷ黧w系。
桑尕卓瑪利用自己的人脈資源，通過積極對(duì)接協(xié)調(diào)，為囊謙縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分貧困戶、囊謙縣環(huán)衛(wèi)工人等捐贈(zèng)蔬菜20噸，對(duì)接西寧天貓養(yǎng)車店，與建檔立卡貧困戶簽署了為期3年的鄉(xiāng)村振興消費(fèi)幫扶協(xié)議，推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品外銷，金額達(dá)16.8萬元。同時(shí)，她還積極推動(dòng)貧困戶外銷酥油、牦牛肉等農(nóng)產(chǎn)品3200斤，金額為21.4萬元，有效拓寬了農(nóng)牧民增收渠道……
2024年，重新回到農(nóng)行囊謙縣支行，桑尕卓瑪?shù)纳矸菰僖淮伟l(fā)生了變化。
桑尕卓瑪說：“現(xiàn)在我是農(nóng)行囊謙縣支行行長(zhǎng)，身上的擔(dān)子更重了，責(zé)任也更大了，但我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家，為囊謙縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出力。”
如今，在桑尕卓瑪?shù)膸ьI(lǐng)下，農(nóng)行囊謙縣支行不僅實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的全面覆蓋，還通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，有效滿足了當(dāng)?shù)孛駹I小微企業(yè)和農(nóng)牧民的金融需求。2024年，農(nóng)行囊謙縣支行共發(fā)放惠農(nóng)貸款2500萬元，為鄉(xiāng)村振興注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。
同時(shí)，針對(duì)囊謙產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，桑尕卓瑪積極推動(dòng)特色信貸產(chǎn)品的發(fā)放。她深入了解當(dāng)?shù)孛駹I小微企業(yè)和農(nóng)牧民的需求，累計(jì)發(fā)放富民產(chǎn)業(yè)扶持貸款370萬元，這些資金滋養(yǎng)了囊謙黑陶、紅鹽、黑青稞等特色產(chǎn)業(yè)，讓它們不斷發(fā)展壯大，為農(nóng)牧民增收開辟了新的途徑。
從網(wǎng)點(diǎn)柜員到客戶經(jīng)理，從綜合部專員到掛職縣鄉(xiāng)村振興局副局長(zhǎng)，再到現(xiàn)如今的農(nóng)行囊謙縣支行行長(zhǎng)，桑尕卓瑪用優(yōu)質(zhì)服務(wù)詮釋著“以客戶為中心”的理念，用實(shí)際行動(dòng)詮釋農(nóng)業(yè)銀行“面向‘三農(nóng)’，服務(wù)城鄉(xiāng)”的使命定位。