青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞
高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)直達(dá)群眾家門口
12月19日,晨光微照,西寧市城中區(qū)沈家寨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)診室外人頭攢動。不少患者慕名而來,有的患有長期困擾的慢性病,有的則是尋求中醫(yī)養(yǎng)生之道。青海大學(xué)附屬醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科主任醫(yī)師楊如意耐心傾聽,從常見慢性病管理到日常保健小竅門,她一一細(xì)致解答診療。
楊如意為患者做檢查。
為充分發(fā)揮三甲醫(yī)院醫(yī)療資源優(yōu)勢,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)下沉,改善患者就醫(yī)體驗,提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度,青海大學(xué)附屬醫(yī)院與西寧市多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)成立聯(lián)合社區(qū)門診,選派具有豐富經(jīng)驗的專家每周下沉到社區(qū)坐診,通過這種面對面的服務(wù)方式,拉近醫(yī)患之間的距離,也讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源更加貼近群眾。楊如意就是其中的一員。
“楊大夫,我這腿疼了好多年了,大醫(yī)院也去過,就是沒治好。”患有慢性腿疼的患者李先生,向楊如意訴說自己的痛苦。楊如意仔細(xì)詢問了李先生的生活習(xí)慣、過往病史,為他做了詳細(xì)的體格檢查。隨后,她制定了一套結(jié)合物理治療、中醫(yī)針灸推拿和適量運動的綜合治療方案,耐心地教李先生如何在家中做好自我管理和調(diào)節(jié)。
李先生說:“我年齡大了,腿腳不方便,以前每次看病要跑到大醫(yī)院去排隊掛號,現(xiàn)在專家來到社區(qū)坐診,真是太方便了。”
分級診療作為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容,是合理配置醫(yī)療資源、促進(jìn)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要舉措。楊如意積極推動分級診療制度的實施,在為社區(qū)居民提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時,她還通過講座,普及健康知識,提高居民的健康素養(yǎng)。
一年為2000余名患者把脈問診
基層是醫(yī)療體系的根基,只有根基穩(wěn)固,整個醫(yī)療體系才能健康發(fā)展。因此,在盡量滿足基層群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療需求的同時,楊如意還將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗,毫無保留地傳授給基層醫(yī)生,希望通過他們共同的努力,讓更多的社區(qū)居民能夠享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
隨著分級診療的深入推進(jìn),社區(qū)醫(yī)院與青海大學(xué)附屬醫(yī)院之間建立了緊密的合作關(guān)系。當(dāng)門診患者病情較重不適宜基層處置,或住院患者需要進(jìn)行一些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不具備設(shè)施、設(shè)備的檢查時,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會第一時間與青海大學(xué)附屬醫(yī)院取得聯(lián)系,為患者開通綠色通道,快速轉(zhuǎn)診,使患者的問題得到及時解決。
“分級診療的關(guān)鍵在于‘分級’和‘診療’兩個詞。我們要根據(jù)患者的病情和需求,將他們合理地分配到不同級別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療,這樣既能緩解大醫(yī)院的壓力,又能讓基層醫(yī)院得到更好的發(fā)展。”楊如意說。
2024年,對楊如意來說,是成長與收獲并存的一年。“下沉到基層幫扶,對我來說也是一種鍛煉;鶎俞t(yī)療充滿復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,會接觸到各種各樣的疾病,我們就會想著去用各種方法解決它。同時,通過我們的授課、帶教以及查房等,讓基層醫(yī)生的水平也有了很大的提升,真正惠及到了老百姓。很多患者康復(fù)后,會真誠地對我們表達(dá)感謝,每當(dāng)這個時候我就感覺自己所做的事情很有意義。”楊如意說。
除了是青海大學(xué)附屬醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科主任醫(yī)師,楊如意還有很多頭銜,比如青海大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院教授、國家中醫(yī)藥管理局優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、青海省名中醫(yī)等。平日里除了到醫(yī)院坐診,還要兼顧青海大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院的帶教工作。因此,在繁忙之余,楊如意每周四上午還要抽空到沈家寨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診半日。一年來,楊如意接診了各種各樣的患者,從常見的慢性病到罕見的疑難雜癥,每一個病例她都全力以赴,也為2000余名患者解決了健康問題。
希望為社區(qū)居民解決更多健康問題
12時40分,隨著最后一名病人滿意地離開,診室里恢復(fù)了寧靜,雖然上午的工作結(jié)束了,但分級診療的道路還很長,楊如意說他們需要做的還有很多。
2024年,青海省深入推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動,全面加強(qiáng)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè),扎實開展全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動,完善分級診療體系,確保優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,讓群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
對于即將到來的2025年,楊如意說:“我的愿望是更進(jìn)一步把分級診療的工作做好,為百姓解決更多健康問題。另外,通過醫(yī)療、教學(xué)、科研等各個方面把社區(qū)醫(yī)護(hù)人員帶動起來,起到傳幫帶的作用,讓大家成長起來,為百姓的大健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。”