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澤庫縣稅務(wù)局干部為納稅人進行涉稅輔導。俄尖措 攝青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 為助力新能源企業(yè)又好又快發(fā)展，澤庫縣稅務(wù)局組織納稅服務(wù)團隊主動靠前服務(wù)，問需求、送政策、解難題。
深秋時節(jié)，澤庫縣稅務(wù)局藏漢“雙語”宣傳服務(wù)隊深入“澤優(yōu)牧品”、民族服飾、高原精釀啤酒、中藏醫(yī)藥等特色產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開展稅費優(yōu)惠政策宣傳輔導，為民族企業(yè)發(fā)展注入動能。
聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，澤庫縣稅務(wù)局成立便民辦稅服務(wù)小分隊，通過“一站式”“清單式”“提醒式”稅費服務(wù)舉措，多維度落實稅費優(yōu)惠政策，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。
……
澤庫縣稅務(wù)局緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識這條主線，將“稅務(wù)藍”融入“民族彩”，立足民族地區(qū)發(fā)展所需，拓展提升稅收職能，持續(xù)擦亮民族團結(jié)進步示范機關(guān)金字招牌，榮獲“全國民族團結(jié)進步模范集體”稱號，譜寫以民族團結(jié)進步推動稅收工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
因地制宜，共繪民族團結(jié)“致富圖”
澤庫是藏語的譯音，意為“山間盆地”。位于黃南藏族自治州中南部，地處昆侖山系西傾山北麓，是青南牧區(qū)第三人口大縣，也是全國牦牛藏羊調(diào)出大縣，藏族人口占總?cè)丝诘?9.3%。
黨的十八大以來，澤庫縣將發(fā)展產(chǎn)業(yè)、保障和改善民生作為民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，穩(wěn)步推進特色產(chǎn)業(yè)帶動鄉(xiāng)村振興，引導各村、社區(qū)大力發(fā)展牦牛、藏羊、民族工藝品等特色產(chǎn)業(yè)企業(yè)，壯大村級集體經(jīng)濟，實現(xiàn)發(fā)展成果由群眾共享，村民的“錢袋子”鼓起來了，民族團結(jié)進步的物質(zhì)基礎(chǔ)不斷夯實。
“企業(yè)一路走來，逐漸發(fā)展壯大，離不開國家稅收優(yōu)惠政策的有力加持和澤庫縣稅務(wù)局的精準輔導。”談起企業(yè)鉚足勁拼、一步一個腳印向前走時，澤庫縣扶貧開發(fā)投資有限責任公司負責人尕藏才讓深有感觸。“464萬元！在公司最困難的時候?qū)崒?lsquo;雨中打傘’‘雪中送炭’。”公司在國家好政策的鼎力支持下，再加上澤庫縣稅務(wù)局的貼心服務(wù)，享受到留抵退稅的資金“活水”，增強了發(fā)展信心。
“有了這筆資金，我們能加快全縣村級光伏發(fā)電站建設(shè)，提高光伏發(fā)電量的同時壯大村集體經(jīng)濟，增加村民收入。”尕藏才讓說，公司渡過難關(guān)后，設(shè)置了1772個公益性崗位，惠及26個村，讓各族群眾共享稅惠成果。
如今，在澤庫縣從事個體經(jīng)營和開辦企業(yè)的群眾越來越多。澤庫縣稅務(wù)局黨委書記、局長劉光輝介紹，為助力民族特色產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，澤庫縣稅務(wù)局以持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境為著力點，大力開展“便民辦稅春風行動”和“助企暖企春風行動”，深入本地民族特色產(chǎn)業(yè)，提供個性化“一對一”服務(wù)，包括專人日常涉稅輔導、業(yè)務(wù)骨干政策解答和上門宣傳稅費政策，輔導企業(yè)及時申報享受稅費支持政策，以多元化的服務(wù)為鑄牢中華民族共同體意識注入強大動力。
以人為本，搭建民族團結(jié)“連心橋”
澤庫縣葉堂高原有機產(chǎn)品開發(fā)有限公司是一家集高原生態(tài)有機土特產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)，依托冬蟲夏草、黃蘑菇、酥油等本地特產(chǎn)，采取“公司+農(nóng)牧戶”合作方式，與3000多牧戶結(jié)成利益共同體。
澤庫縣稅務(wù)局“便民辦稅服務(wù)小分隊”通過實地了解該公司經(jīng)營情況、存在的困難及涉稅需求，通過零距離“雙語”政策講解、面對面答疑解惑、發(fā)放藏漢雙語版宣傳資料等方式，暢通稅企溝通渠道，開展政策宣傳和涉稅操作精準指導。全流程“一對一”服務(wù)，稅務(wù)干部手把手演示辦稅操作流程，為公司帶來“辦中能問”“問中能辦”的全新辦稅體驗，在全力助企紓困、精準釋放政策紅利中發(fā)揮積極作用。
“澤庫縣稅務(wù)局為我們提供雙語宣講和雙語輔導，不但聽得懂，還辦得快，真是太方便了！”葉堂高原有機產(chǎn)品開發(fā)有限公司不少人豎起大拇指，為藏漢雙語服務(wù)點贊。
為滿足少數(shù)民族納稅人繳費人語言習慣和個性化辦稅繳費需求，澤庫縣稅務(wù)局借助傳統(tǒng)節(jié)日和民俗盛會，在活動現(xiàn)場設(shè)立稅費宣傳咨詢臺，宣傳稅費政策。發(fā)揮“稅費管家”服務(wù)團隊、藏漢雙語宣講組、12366二級納稅服務(wù)熱線雙語接聽員等基層宣傳隊伍的作用，為少數(shù)民族納稅人繳費人提供更加便捷、精準的納稅咨詢和辦稅輔導。
為便利全縣8萬多名群眾線上繳費，澤庫縣稅務(wù)局與中國農(nóng)業(yè)銀行澤庫支行合作，推動全縣4鎮(zhèn)3鄉(xiāng)、12個居民社區(qū)和64個行政村惠農(nóng)通服務(wù)點功能優(yōu)化升級，創(chuàng)作并發(fā)布藏語版宣傳視頻，確保牧民群眾能夠準確理解兩險繳費流程和注意事項。
“我們始終圍繞‘共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展’的民族工作主題，充分發(fā)揮稅收職能作用，主動融入服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，在推動新時代黨的民族工作高質(zhì)量發(fā)展上爭作示范。”劉光輝說。
持之以恒，凝聚民族團結(jié)“向心力”
“前不久，我注冊了個體工商戶，由于缺乏財務(wù)知識、辦稅經(jīng)驗少，不會申報享受優(yōu)惠政策，這讓我犯了難。還好接到澤庫縣稅務(wù)局工作人員的電話，他們通過電子稅務(wù)局給我推送了重點人群從事個體工商戶可以享受的稅收優(yōu)惠政策，并提取了之前我沒有享受到的優(yōu)惠政策疑點數(shù)據(jù)。”澤庫縣喜晨印務(wù)法人扎西東知說：“遠程輔導申報享受，真是太及時了！”
以優(yōu)化稅收營商環(huán)境為己任，立足稅收工作實際，澤庫縣稅務(wù)局聚焦稅費優(yōu)惠政策落實和“稅費管家”團隊職能作用，著力提升納稅人繳費人的滿意度。
與此同時，澤庫縣稅務(wù)局將民族團結(jié)進步與幫扶解困有機結(jié)合，以“民族團結(jié)進步+”的稅務(wù)模式，綜合施策、精準發(fā)力，改善各族群眾的生活條件和發(fā)展環(huán)境，推動各民族共同繁榮。
積極投身鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公益事業(yè)發(fā)展，投入6萬余元開展周邊社區(qū)衛(wèi)生清理，宣講環(huán)境保護政策，改善各民族群眾居住生活環(huán)境，營造和諧共居的氛圍。堅持精準幫扶與凝聚人心相結(jié)合，加大對農(nóng)牧區(qū)、城市社區(qū)重點貧困人員的幫扶力度，籌集資金10萬余元，組織干部自發(fā)捐款捐物2萬余元，幫助各族群眾解決實際困難。
把滿足各族群眾的法律需求作為切入點，以更“接地氣”、更“聚人氣”的方式，全方位、多角度開展法治文化宣傳教育，讓各族群眾在歡聲笑語中感受法治，在潛移默化中崇尚法治。深入開展“稅法宣傳+民族政策宣傳”“普法+普及民族團結(jié)知識”，引導群眾學法、懂法、守法、用法，營造遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍，為建設(shè)更高質(zhì)量更高水平的平安澤庫、法治澤庫貢獻稅務(wù)力量。