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日月山上的售賣亭。青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 10月6日，走進(jìn)日月山景區(qū)，沿著石階小道一路前行，一排排售貨亭整齊擺放，藏銀手工、民族工藝品、牦牛酸奶等商品應(yīng)有盡有。游客穿梭于售貨亭間，挑選心儀的商品和美食，一派熱鬧景象。
“過(guò)來(lái)挑、過(guò)來(lái)選，純手工打造藏銀首飾……”“自家做的牦牛酸奶，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高、品質(zhì)好，快來(lái)嘗嘗……”日月山景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶曹正花將自己12平方米的售貨亭打理得井井有條，藏銀手工藝品、藏式披肩、帽子、藏式文創(chuàng)產(chǎn)品等分門別類地?cái)[放在小小的空間里。在她的正前方，一個(gè)簡(jiǎn)易的架子上還擺放著酸奶等特色美食。每次有客人詢問(wèn)，曹正花都會(huì)熱情地回答。
曹正花自2015年開始在日月山賣貨，經(jīng)歷了日月山景區(qū)管理從粗放到精細(xì)化的歷程，而今年是她經(jīng)營(yíng)得最舒心的一年。
今年來(lái)，湟源縣日月藏族鄉(xiāng)利用東西部協(xié)作資金，在日月山景區(qū)增設(shè)融入茶馬互市、藏族文化等特色元素的鋼結(jié)構(gòu)售貨亭35個(gè)，帶動(dòng)農(nóng)戶32戶，增加村民就業(yè)崗位54個(gè)。曹正花就是售貨亭的經(jīng)營(yíng)戶之一。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際分片區(qū)劃定景區(qū)、村級(jí)責(zé)任區(qū)域，明確安保、應(yīng)急、衛(wèi)生、矛盾糾紛等相關(guān)責(zé)任，旅游服務(wù)水平不斷提升，旅游活力持續(xù)釋放。
對(duì)比過(guò)去的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曹正花頗為感慨：“以前管理粗放，售貨亭樣式各異，沒(méi)有統(tǒng)一的、規(guī)范的、成文的管理制度�，F(xiàn)在好了，所有售貨亭統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)人員也統(tǒng)一服裝，管理機(jī)制更健全了，經(jīng)營(yíng)戶間的關(guān)系也更融洽了。”
生意紅火的售賣亭。趙海珍 攝為推動(dòng)日月山景區(qū)與售貨亭商戶的溝通交流，今年，湟源縣從壓實(shí)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督責(zé)任、行業(yè)部門主管責(zé)任兩個(gè)方面發(fā)力，督促屬地鄉(xiāng)黨委和村“兩委”成員與商戶組成日月山景區(qū)商戶管理委員會(huì)，通過(guò)進(jìn)一步完善架構(gòu)、規(guī)范管理，暢通了景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶與景區(qū)的溝通橋梁，景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理不斷專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化，切實(shí)為旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。
日月藏族鄉(xiāng)黨委書記朱生海告訴記者：“由鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府和兔爾干村黨支部牽頭，將日月山景區(qū)攤位規(guī)范劃分為8個(gè)銷售點(diǎn)，其中26個(gè)攤位按期更換點(diǎn)位，每4個(gè)為一組輪流在不同段點(diǎn)售賣商品，切實(shí)為經(jīng)營(yíng)戶提供平等售賣環(huán)境。”
“售貨亭帶給日月山景區(qū)的變化，我最有發(fā)言權(quán)！”景區(qū)經(jīng)理郝毅說(shuō)，“全面規(guī)范景區(qū)購(gòu)物場(chǎng)所和村民自主經(jīng)營(yíng)攤位，形成了質(zhì)量有保證、價(jià)格有依據(jù)、涉旅投訴有態(tài)度、服務(wù)有保障的管理長(zhǎng)效機(jī)制，景區(qū)管理治理更有力，群眾經(jīng)營(yíng)更有序，同頻發(fā)展的夙愿也更圓滿了。”
為了提升游客體驗(yàn)感，景區(qū)還設(shè)置了白牦牛騎行隊(duì)，將騎行人員劃分4組，輪流換地從業(yè)，并統(tǒng)一購(gòu)買意外傷害險(xiǎn)，為游客騎行提供安全保障，讓游客放心體驗(yàn)、暢心游玩。
售賣民族特色手工藝品，組建白牦牛騎行隊(duì)，在景區(qū)內(nèi)務(wù)工……當(dāng)?shù)厝罕娎寐糜钨Y源在景區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)95人就業(yè)，一年下來(lái)人均有3萬(wàn)多元的收益，兔爾干村集體經(jīng)濟(jì)每年收益12.5萬(wàn)元，真正實(shí)現(xiàn)了在家門口捧上了“致富碗”。
“千萬(wàn)不要小看我們的售貨亭，這不僅是農(nóng)民致富增收的窗口，更是提升景區(qū)經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平的探索，是我們?cè)谌赵律接?lsquo;小切口’撬動(dòng)‘大旅游’的‘金鑰匙’。”望著日月山上的售貨亭，朱生海說(shuō)道。