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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 為進一步規(guī)范我省旅游市場價格秩序，提升旅游服務質量，優(yōu)化旅游市場消費環(huán)境，全力推動國際生態(tài)旅游目的地建設，日前，省市場監(jiān)管局聯(lián)合省發(fā)展改革委出臺《青海省旅游市場價格行為合規(guī)指引》（以下簡稱《指引》）。《指引》聚焦旅游市場價格行為合規(guī)管理，在遵循現(xiàn)有法律、行政法規(guī)、規(guī)章的原則宗旨和具體規(guī)定的基礎上，通過分類細化指導和法律風險提示，切實保障消費者合法權益和社會公共利益。
據(jù)介紹，《指引》共七章39條，主要內容包括總則、景區(qū)（點）的價格行為、旅游商品、餐飲、住宿經(jīng)營者的價格行為、交通運輸行業(yè)經(jīng)營者的價格行為、旅游行業(yè)協(xié)會的價格行為、法律風險提示、附則等內容。針對“吃住行游購娛”全要素難點堵點問題，在強化宣傳引導上下功夫。在助力經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營方面，指導全省旅游景區(qū)（點）、購物場所、餐飲服務、旅游住宿、客運交通等旅游經(jīng)營者對照合規(guī)指引全面體檢、系統(tǒng)自查，為經(jīng)營者評估自身價格行為提供指引和參考，從源頭上避免價格違法行為的發(fā)生，維護市場價格秩序穩(wěn)定。在服務消費者權益保護方面，指導消費者識別侵害自身權益的價格違法行為，指引消費者運用法律武器保護自身合法價格權益。同時，幫助執(zhí)法人員正確運用法律，指導執(zhí)法人員增強旅游市場價格監(jiān)管工作預見性和前瞻性，實現(xiàn)“早預防、早發(fā)現(xiàn)、早處置”，讓經(jīng)營者切實感受到“有力度又有溫度的執(zhí)法”。
出臺《指引》是市場監(jiān)管部門主動轉變監(jiān)管思路，將“事中事后監(jiān)管”主動轉變?yōu)?ldquo;事前指引”的有效舉措，也是培育青海文旅新質生產(chǎn)力，加快構建“一芯一環(huán)多帶”生態(tài)旅游發(fā)展新格局的具體體現(xiàn)。下一步，全省市場監(jiān)管部門將運用合規(guī)指引加大對經(jīng)營者的指導，妥善處置消費糾紛，推動合規(guī)經(jīng)營讓交易環(huán)境更公平公正，加強執(zhí)法力度為良性競爭保駕護航。