青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 10月17日,記者從西寧市營商環(huán)境監(jiān)督局獲悉,圍繞跨區(qū)辦事頻率高、需求大、企業(yè)和群眾獲得感強(qiáng)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),西寧市推出政務(wù)服務(wù)“全城通辦”模式,截至目前,西寧市共辦理“全城通辦”事項(xiàng)2000余件,滿足了企業(yè)和群眾就近辦事的需求。
西寧市聚焦企業(yè)和群眾辦事需求,從社會(huì)保障、車輛管理、出入境、醫(yī)保、住房公積金、稅務(wù)、殘疾人保障等領(lǐng)域入手,篩選出與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng),“全城通辦”事項(xiàng)清單明確了受理范圍、辦理地點(diǎn)、咨詢電話等信息,讓辦事群眾“一鍵點(diǎn)擊”即可了解所辦業(yè)務(wù)的主要信息。按照清單內(nèi)容指引,辦事企業(yè)和群眾無須擔(dān)心跑錯(cuò)大廳,無須特地前往固定的政務(wù)服務(wù)中心辦理,實(shí)現(xiàn)了從“進(jìn)對(duì)大廳”到“任選大廳”的轉(zhuǎn)變,不僅縮短了跑動(dòng)距離,也減少了跑動(dòng)次數(shù),實(shí)現(xiàn)了辦事企業(yè)和群眾“少跑腿、就近辦”的目標(biāo)。
對(duì)照“全城通辦”高頻事項(xiàng)清單,逐項(xiàng)規(guī)范事項(xiàng)的通辦地點(diǎn)、辦理時(shí)限、通辦方式、材料清單、樣表模板等要素,明確事項(xiàng)的辦理標(biāo)準(zhǔn)和審查要點(diǎn),對(duì)同一事項(xiàng)在事項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、辦理情形、辦理材料、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、辦事表單等方面進(jìn)行“全市統(tǒng)一”。“全城通辦”事項(xiàng)可在西寧市8個(gè)市、縣(區(qū))級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、9個(gè)交警大隊(duì)、10個(gè)公安治安大隊(duì)、285個(gè)銀行以及辦稅服務(wù)廳、社保中心、公積金中心、殘聯(lián)等網(wǎng)點(diǎn)辦理,實(shí)現(xiàn)在西寧市范圍內(nèi)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
“全城通辦”以互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)為抓手,依托省、西寧市政務(wù)服務(wù)一體化和行業(yè)部門專業(yè)平臺(tái),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)線上線下一個(gè)辦事指南、一套業(yè)務(wù)流程、一個(gè)辦事標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同源、功能互補(bǔ)、無縫銜接,為辦事群眾提供多種辦理方式。