青海新聞網(wǎng)訊 冬日下午的格爾木街頭，陽(yáng)光驅(qū)走寒冷，給城市帶來(lái)暖意。來(lái)自上海的曹孟先一家，乘火車(chē)從幾千里外的黃浦江畔來(lái)到這里，開(kāi)始了他們期待已久的格爾木之旅。
“我們家是自己開(kāi)店做生意的。年底相對(duì)比較輕松，手里也有點(diǎn)閑錢(qián)，每年都會(huì)出去走一走。這些年去的地方也不少，但就是沒(méi)看過(guò)昆侖山，沒(méi)見(jiàn)過(guò)鹽湖。這些景點(diǎn)，對(duì)我們很有吸引力。”曹先生說(shuō)。
按照曹先生一家的計(jì)劃，他們將在格爾木游玩三天左右，再乘火車(chē)進(jìn)西藏。格爾木是他們高原之行的重要一站。其實(shí)，曹先生以前并沒(méi)想過(guò)要專門(mén)來(lái)格爾木旅游，但在旅游衛(wèi)視看過(guò)格爾木的宣傳片后，又專門(mén)上網(wǎng)搜索了格爾木市的情況，發(fā)現(xiàn)這里住宿、餐飲、購(gòu)物等都很方便，決定來(lái)玩玩。
如今，像曹先生一樣通過(guò)各種渠道被格爾木吸引而來(lái)的游客越來(lái)越多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年10月份，格爾木共接待游客261萬(wàn)余人次，比上年增長(zhǎng)10.53%，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。而261萬(wàn)這個(gè)數(shù)字，則是格爾木城市人口的近10倍。
與內(nèi)地許多具有極高知名度的傳統(tǒng)旅游勝地相比，格爾木的旅游事業(yè)發(fā)展可謂從無(wú)到有，能有今天的“紅火”，主要靠自己奮力去拼去闖。這當(dāng)中的歷程，正是高原地區(qū)發(fā)展旅游事業(yè)的一個(gè)樣本。
格爾木市旅游事業(yè)的起步可以追溯到上世紀(jì)80年代末。1987年，格爾木市旅游局成立，同時(shí)成立格爾木國(guó)旅。西部大開(kāi)發(fā)開(kāi)始階段，格爾木旅游業(yè)立足于進(jìn)藏“旱碼頭”的地域優(yōu)勢(shì)，以地接業(yè)務(wù)為主，客源市場(chǎng)非常有限，僅以格爾木接團(tuán)送至西藏那曲地區(qū)為主要業(yè)務(wù)，本地旅游基本空白。也就是說(shuō)，游客到格爾木是為了進(jìn)藏，這里只是一個(gè)“通道”，游客來(lái)了就走，很少停留。
游客“匆匆而過(guò)”，就是格爾木旅游發(fā)展初期的尷尬寫(xiě)照。到了21世紀(jì)初，格爾木旅游業(yè)依然處于起步初級(jí)階段，2003年共接待境內(nèi)外游客32.58萬(wàn)人次，不到今天的1/8。
究其原因，就是格爾木旅游的知名度不夠、吸引力不夠、黏性不夠。游客即使想在格爾木找地方玩玩，也沒(méi)有幾個(gè)成熟的景點(diǎn)去游玩，配套服務(wù)也跟不上。
但格爾木人堅(jiān)信，事在人為。其實(shí)，格爾木旅游資源十分豐富，擁有許多獨(dú)具特色的自然景觀和人文景點(diǎn)，怎么把它們開(kāi)發(fā)好，增加黏度，讓游客留在格爾木，格爾木人動(dòng)起了腦筋。于“十一五”發(fā)力、“十二五”突破，在建設(shè)高原特色旅游中心的過(guò)程中，針對(duì)游客停留時(shí)間短的問(wèn)題，格爾木提出了把旅游通道變成旅游接點(diǎn)基地的設(shè)想，一手抓旅游項(xiàng)目建設(shè)，一手抓旅游服務(wù)水平，格爾木旅游從此開(kāi)始跳出“旱碼頭”。
為了開(kāi)發(fā)好手中的資源，打造一批讓游客留得住的精品景點(diǎn)、精品線路，格爾木科學(xué)規(guī)劃、加大投入。從2007年起，格爾木市級(jí)財(cái)政大幅增加投入，用于編制旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、整體宣傳促銷(xiāo)、旅游商品開(kāi)發(fā)、重點(diǎn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等投資。2010年，完成投資達(dá)到2160萬(wàn)元。
“十二五”期間，格爾木進(jìn)一步加大投入，在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面投入資金12億元以上。在強(qiáng)力打造下，目前，格爾木已經(jīng)擁有昆侖山道教尋祖旅游、玉珠峰登山探險(xiǎn)旅游、可可西里科普考察旅游、昆侖山、察爾汗鹽湖等10余條精品旅游線路，有昆侖山口、道教勝境、察爾汗鹽湖、民族風(fēng)情園、高原胡楊等17處特色景點(diǎn)，而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期準(zhǔn)備建成的昆侖山世界地質(zhì)公園，更為格爾木旅游注入了強(qiáng)大的發(fā)展活力。
酒香也怕巷子深。要想發(fā)展旅游業(yè)，就得讓更多的人知道格爾木、了解格爾木。為此，格爾木形成了推介會(huì)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)以及畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)等多層面、多途徑的宣傳方式，旅游宣傳覆蓋公路、鐵路、民航，特別是連年舉辦柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目推薦會(huì)、旅游文化藝術(shù)節(jié)、激情穿越柴達(dá)木集結(jié)賽等大型節(jié)慶活動(dòng)，旅游整體形象得到極大提升。今年，格爾木拍攝的系列宣傳片在旅游衛(wèi)視及優(yōu)酷等網(wǎng)絡(luò)上熱播，曹先生一家所看到的宣傳片，就是其中之一——《大美勝景昆侖山》。
客人來(lái)了，自己的服務(wù)能不能留住客人，也是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。格爾木開(kāi)始實(shí)施政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略，將原來(lái)散客為主的市場(chǎng)格局，過(guò)渡到團(tuán)隊(duì)為主的市場(chǎng)格局。2010年，開(kāi)始進(jìn)入和發(fā)出旅游專列，主體市場(chǎng)服務(wù)能力有了質(zhì)的跨越。
不久前，國(guó)有獨(dú)資企業(yè)格爾木山悅奇跡旅游投資開(kāi)發(fā)公司掛牌成立，標(biāo)志著格爾木旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入了公司化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，服務(wù)和管理能力又有新提升。
旅游品牌的樹(shù)立，還需要文化的支撐。格爾木加快了昆侖文化的研究與開(kāi)發(fā)，積極將文化研究物化為格爾木品牌影響力，努力以昆侖文化作為立足點(diǎn)，在盡可能的范圍內(nèi)與更多的地區(qū)達(dá)成共識(shí)，形成—個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降?ldquo;大昆侖文化旅游圈”。
2015年，“十二五”的收官年。我們來(lái)看看格爾木旅游交出的成績(jī)單。按照“十二五”規(guī)劃，到2015年，格爾木應(yīng)接待國(guó)內(nèi)外游客達(dá)184萬(wàn)余人次，旅游經(jīng)濟(jì)總收入7億余元。而本文前面的數(shù)字表明，格爾木已經(jīng)出色、超額地完成了目標(biāo)。
格爾木市旅游局局長(zhǎng)劉宗旭介紹，格爾木計(jì)劃在明年建設(shè)昆侖圣泉景區(qū)項(xiàng)目、世界地質(zhì)公園重點(diǎn)景區(qū)改造項(xiàng)目、旅游星級(jí)公廁體系建設(shè)等11個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，計(jì)劃投資達(dá)10億元，在“十三五”的開(kāi)局年，為打造世界頂級(jí)旅游帶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
