尊老為德、敬老為善、愛老為美、助老為樂,為弘揚敬老愛老傳統(tǒng)美德,幫助老年群體樹立科學、理性的投資觀念和金融安全意識,中國銀行青海省分行積極創(chuàng)新教育宣傳方式,探索教育宣傳工作新思維、新方法、新渠道,開展了形式多樣的“平安愛老”教育宣傳工作。
湖畔消保話重陽
九九重陽,久久情深。為傳承與弘揚中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德,提升老年客戶的金融素養(yǎng)與風險防范意識,10月14日,中國銀行青海省分行在美麗的湟中區(qū)蓮花湖畔開展“暖心重陽 平安愛老”專題金融教育宣傳活動。活動現(xiàn)場,工作人員為老年客戶送去了以“智慧養(yǎng)老 防詐先行”為主要內容的防范電信詐騙網絡教育宣傳,鮮活案例和淺顯易懂的講解方式得到了大家的喜愛,自身反詐意識也進一步提高。同時,活動還關注聚焦老年群體的愛眼護眼健康問題,邀請當?shù)刂劭漆t(yī)院開展公益講座,進行免費眼科義診。老同志們?yōu)楸敬位顒訋砹司赖拿P書法作品,為本次活動畫龍點睛,讓老年人在學習金融消保知識過程中更加生動有趣。
電臺消保 暖心相伴
青海省分行組織骨干人員,走進電臺、電視臺等,用電波傳遞消保理念,獲得客群認可。在西寧交通文藝廣播MF104.3《一路暢通》欄目和西寧廣播電視臺《全媒體時空》節(jié)目中,青海省分行先后開展數(shù)次“中行消保 四季相伴”金融知識進電臺、電視臺系列直播大講堂活動,通過對老年人如何防范電信網絡詐騙、個人住房貸款知多少及如何保護好個人征信等金融知識的普及,有效提高了老年群體安全意識及風險防范能力,提升了老年消費者的獲得感、幸福感和安全感。
敬老網點關注銀發(fā)群體
青海省分行各營業(yè)網點著力打造廳堂“綠色服務通道”,設立“愛心柜臺”“愛心座椅”等服務專區(qū),優(yōu)化配備放大鏡、助聽器及輪椅等適老、助老無障礙服務設施,充分滿足特殊客戶服務需求,提升服務軟實力,同時做好廳堂老年人服務,用細心、耐心、關心,為老年客群提供一站式、便利化的金融服務。
我為老人送知識
青海省分行組織員工組成多支“宣傳隊”,分別深入養(yǎng)老院、社區(qū)、農村、廣場等,讓金融知識走進群眾,深入人心。宣傳隊伍以通俗易懂的語言為老年人講解常見騙局,通過以案說險、案例剖析等方式加深理解,提升老年群體金融風險防范意識。
城西支行走進養(yǎng)老院,幫助老年人識別金融交易安全隱患,傳播金融專業(yè)知識,弘揚養(yǎng)老財富儲備理念,提供更便捷、更高效、更專業(yè)、更有針對性的金融產品和金融服務,用實際行動為關愛和服務老年群體作出應有的貢獻。
省分行營業(yè)部進入社區(qū),給老年人講解適老金融服務、便民利民服務和個人信息保護等知識,結合具體案例,向大家介紹常見的消費侵權行為和表現(xiàn)形式,尤其是電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動,提高老年人防騙意識和自我保護能力,從而維護自己消費的合法權益。
湟中支行深入鄉(xiāng)村、集市,以通俗易懂的語言,為老年客戶詳細講解了防范金融詐騙、理性投資等方面的知識,幫助老人們增強自我保護意識,守護好自己的“錢袋子”。同時,針對老年人普遍關心的存款、保險等問題,現(xiàn)場還設置了咨詢臺,一對一解答老人們的疑問,贏得了大家的一致好評。
大通縣支行前往當?shù)厝肆髁看蟮膹V場,針對老年人進行防電信網絡詐騙宣傳;顒蝇F(xiàn)場,工作人員通過發(fā)放宣傳資料、講解事例、現(xiàn)場答疑等方式,向過往的老年人們詳細介紹了當前常見的電信網絡詐騙手段,如假冒公檢法詐騙、電話詐騙、網絡購物詐騙等。同時,結合實際案例,深入淺出地講解了防范電信網絡詐騙的方法和技巧,提醒老年人不要輕易相信陌生人的電話和短信,不要隨意透露個人信息和銀行賬戶密碼,遇到可疑情況要及時與家人或銀行工作人員聯(lián)系。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,愛老助老是全社會的共同責任。中國銀行青海省分行將持續(xù)加大老年群體的教育宣傳工作,用真心、誠心、熱心,使尊老敬老愛老助老之風吹遍每一個角落,以實際行動踐行金融為民理念。