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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞崳ㄓ浾� 張欣悅 攝影報道）近年來，青海省黃南藏族自治州人民法院始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，樹立“讓服務多跑路、群眾少跑腿”理念，不斷拓寬服務范圍、提升服務品質，用心用力滿足人民群眾多元司法需求，切實讓群眾在法院的每一個角落都能感受到司法的公平正義。
“足不出戶，就可以參加訴訟，在家拿著手機就能完成訴訟流程，這就是我們智慧法院為人民群眾提供的便利。法院作為職能部門，對于推進民族團結發(fā)展進步，也應該發(fā)揮自己的作用。”黃南州人民法院執(zhí)行局局長郝鵬飛告訴記者，青海法院的智慧化建設在全國走在前列，黃南州人民法院目前正在打造智慧法院3.0版本，努力推進信息化建設，如“一對一”訴訟、在線訴訟、電子送達、互聯(lián)網(wǎng)庭審等。
“手牽手跟每一個群眾共同進步。”是黃南州人民法院的標語之一，因地制宜地落實最高人民法院對于建設智慧法院的部署，結合當?shù)夭貪h雙語的地域特色，致力于讓各族人民都能收到科技化的普惠。在立案大廳可以看到藏漢雙語服務窗口、多臺自助訴訟服務機、雙語訴訟模板展示架等。法院每天專門安排雙語工作人員及時為當事人提供雙語接待、法律咨詢、訴前調解、登記立案等司法服務。上半年，全州各級法院共接收網(wǎng)上立案申請781件，審查合格442件，電子送達5224次、互聯(lián)網(wǎng)開庭51次。
漢藏雙語服務窗口。 攝影：張欣悅
自助訴訟服務機。 攝影：張欣悅
黃南法院堅持“理念先行、措施跟進、突出效果”思路，抓牢黨的建設政治任務，在服務保障青海長治久安和現(xiàn)代化建設中努力貢獻更大的黃南法院力量，積極回應人民群眾對司法服務的新需求。設立軍人、退役軍人接待處，開設農(nóng)民工工資執(zhí)行立案等訴訟“綠色通道”，通過雙語導訴臺完善訴訟服務指引。
立案庭全體干警各司其職，開設自助立案區(qū)、立案服務區(qū)、審判輔助區(qū)、便民服務區(qū)等四大功能區(qū)。在雙語導訴臺工作人員的引導下，將不同需求的當事人分流至不同訴訟服務區(qū)，實現(xiàn)不同功能區(qū)功能盡顯、作用齊全，為每位前來立案的當事人提供差異化的暖心服務，真正做到將司法為民理念內化于心、外化于行。