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缺斤短兩令市民頭疼
1.3公斤的水果稱出了2.4公斤，500克的砝碼稱出了800克……近年來，類似“鬼秤”現(xiàn)象在全國各地層出不窮。“鬼秤”作弊行為侵害消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。記者日前從西寧市市場監(jiān)督管理局了解到，為維護(hù)市場交易秩序和公平競爭環(huán)境，保護(hù)消費者合法權(quán)益，自今年6月份開始，西寧市市場監(jiān)管系統(tǒng)聚焦電子計價秤缺斤短兩、“鬼秤”等問題，開展了電子計價秤市場秩序綜合整治行動。
生活中，你買東西時遇到過缺斤短兩嗎？近日，記者就該問題隨機(jī)采訪了幾名市民。
市民王女士說，菜市場是與市民生活聯(lián)系最為緊密的地方，在菜市場消費中，缺斤短兩的現(xiàn)象確實存在。她說：“有一次，我在小區(qū)附近菜市場買了十斤螃蟹，后來拿到菜市場的公平秤重新稱了一下，竟然少了一斤多，于是我氣沖沖地回去找那個攤主。誰知他根本不認(rèn)賬，非說自己的秤沒有問題。看到圍觀的人越來越多，我也不想再繼續(xù)跟攤主爭辯了，后來就不去這家水產(chǎn)店買了。”
這次不愉快的經(jīng)歷給王女士提了醒，自此之后，她到菜市場買完海鮮水產(chǎn)，都會把海鮮水產(chǎn)拿到市場的公平秤上重新稱重。
說到買東西缺斤短兩的話題，市民陳女士也向記者講述了自己的經(jīng)歷。“泰國金枕榴蓮，特價19.9元/斤。”前不久，陳女士在下班回家的路上，看到街邊三輪車上賣榴蓮的小攤販打出了這樣的促銷價格，感覺比超市便宜了不少，她就停下來挑了一個。一稱重，5.3公斤。老板很熱情，說幫陳女士把榴蓮皮剝了，如果發(fā)現(xiàn)里面的肉壞了，現(xiàn)場包換。“我想著為了保持新鮮就沒讓老板開榴蓮，結(jié)果到家后一稱，只有3.9公斤。”陳女士說。
“除了我，身邊有朋友也上過路邊榴蓮攤販的當(dāng)，希望大家以后能提高警惕，遇事要及時向市場監(jiān)管部門投訴。”陳女士說。
查處不合格電子計價秤99臺
據(jù)悉，此次專項檢查以集貿(mào)市場、商場超市、景區(qū)及夜市等為重點場所，以海鮮水產(chǎn)、肉類、水果、餐飲等為重點領(lǐng)域開展電子計價秤檢查。
8月7日，在莫家街農(nóng)貿(mào)市場，城中區(qū)市場監(jiān)督管理局莫家街市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員通過自帶標(biāo)準(zhǔn)砝碼初步檢查電子秤是否缺斤短兩，隨機(jī)按下電子秤不同計量單位觸碰鍵，觀察電子秤是否暗藏玄機(jī)。
在一家糧油店，市場監(jiān)管執(zhí)法人員指著一臺電子秤問道：“這臺秤的鉛封怎么沒有了？”“可能是不小心弄丟了吧。”商戶說。“鉛封是電子秤合格的標(biāo)志之一，沒有鉛封就有作弊、改造的隱患。”執(zhí)法人員嚴(yán)肅地告訴商戶，“你必須立即更換有鉛封、標(biāo)識清晰的合格電子秤。”
“我們以經(jīng)營主體在用的電子計價秤為重點，查看電子計價秤是否依法檢定并在有效期內(nèi)、是否加貼檢定合格標(biāo)志、是否存在非法改裝等行為，嚴(yán)厲查處加裝、改裝作弊電子計價秤，破壞鉛封和破壞計量器具準(zhǔn)確度、缺斤短兩等計量違法行為。”莫家街市場監(jiān)督管理所所長伊國雄告訴記者。
在西寧市中下南關(guān)街入口處，貼有“服務(wù)臺”“公平秤”標(biāo)識的區(qū)域十分顯眼。服務(wù)臺上放有一臺電子計價秤，墻上張貼著西寧市市場監(jiān)督管理局發(fā)放的“依法誠信經(jīng)營 維護(hù)市場秩序”的彩色宣傳海報。
偶爾會有游客和市民拎著剛買的蔬菜、水果和熟食等前往公平秤處再次稱重。“相信在相關(guān)部門的管理下，這里的購物環(huán)境是公平透明的。”從河北來青的游客秦女士說。
記者從西寧市市場監(jiān)督管理局匯鑫市場監(jiān)督管理所了解到，匯鑫市場監(jiān)督管理所聯(lián)合匯鑫食品有限公司邀請青海計量院的工作人員，對匯鑫市場內(nèi)經(jīng)營戶的電子計價秤做免費檢驗鑒定。此次共檢驗電子計價秤217臺，查出不合格電子計價秤5臺，由匯鑫市場監(jiān)管所沒收并統(tǒng)一處理。
記者從西寧市市場監(jiān)督管理局獲悉，截至目前，西寧市共檢查集貿(mào)市場、商場超市等單位785家，電子計價秤10257臺次，查處不合格電子計價秤99臺，電子計價秤計量違法行為9起，現(xiàn)已結(jié)案5起，罰沒金額0.644萬元，簽訂《誠信計量自我承諾書》757份。
“鬼秤”是如何作弊的
“鬼秤”，即作弊秤，指被做了手腳，稱重顯示與實際重量存在偏差的秤。這類秤可以通過密碼或“遠(yuǎn)程遙控”操作，不良商家一旦得知執(zhí)法人員檢查，可以很快退出作弊模式，恢復(fù)正常，很難被發(fā)現(xiàn)。
通過提前設(shè)置密碼，無論按電子秤上的哪個鍵都能使物體的量值或總價有不同程度提升。通過鍵入密碼，電子秤能在作弊狀態(tài)和正常狀態(tài)間隨意轉(zhuǎn)換，密碼作弊秤的面板上有預(yù)先設(shè)置好的按鍵，通過不同的按鍵可以改變物品最終的顯示重量。除了可以調(diào)節(jié)稱重結(jié)果，這種密碼秤還有一個功能——隨時可以復(fù)位，增強(qiáng)了作弊的隱蔽性。
還有一種作弊秤，是不法商家通過電子遙控開關(guān)使秤在作弊和正常狀態(tài)之間隨意轉(zhuǎn)換。這種秤被稱為“遙控秤”，其調(diào)節(jié)方法和“密碼秤”基本類似。因多了一個遙控器，所以調(diào)節(jié)起來更為隱蔽。
消費者可以通過如下方式保護(hù)自身權(quán)益：看電子秤是否有CMC制造許可證標(biāo)志、是否張貼有效期內(nèi)的強(qiáng)檢合格綠色標(biāo)簽、商家輸入的單價是否正確；稱重前，留心電子秤有無發(fā)出“嘀”的按鍵聲響，如果有，很可能是商家在通過某種手段作弊，此時可以要求商家斷電后復(fù)位重新稱重；當(dāng)消費者對結(jié)算數(shù)據(jù)存在異議時，應(yīng)及時利用公平秤進(jìn)行重量復(fù)核，也可將隨身攜帶的手機(jī)在公平秤上稱過重量后放在商家電子秤上作比對，看顯示的數(shù)值是否一致。
記者走訪了解到，西寧市多個集貿(mào)市場、商場超市、夜市等場所設(shè)立了公平秤，為市民提供更加便捷的計量服務(wù)。市民們對商品重量有疑慮時，可以前往公平秤前進(jìn)行驗證。一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以立即聯(lián)系市場管理方或撥打12315舉報，確保市場計量的公正與公平。